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oppo手機維修問題

2013-10-14 19:54:21    河北省    吉女士    點擊:

2013年7月10 號,在灤縣宏發電子城購買了oppou705t手機,試用期間出現耗電快、充電慢的現象,8月31號拿去購機點維修,9月12號取回了手機,售后的檢測結果是手機沒任何問題,不用維修,只是把手機系統給升了級。但是拿回手機的當天傍晚,手機屏幕就忽明忽暗,后來就不能開機了,第二天趕緊把手機又拿去購機點維修,維修人員說手機進水,排線已腐蝕,屏被浸壞,交648元換屏。但是我不清楚怎么進的水。詢問售后,售后只是說手機進水,修就交錢,不交錢就拉到。 第一次檢測的結果是手機正常。拿回當天手機就出現問題,而第二天手機就又返回到售后,檢測結果卻是手機進水,而且水不是存在一兩天了,這怎么解釋?從第一次報檢到第一次拿回手機,期間十幾天,手機一直在售后或宏發電子城。既然水早已存在,就肯定不是12號進的水,而是12號以前,既然手機已被水腐蝕到這種程度,為什么第一次檢測不出來?多次跟售后交涉,并把問題反應到當地315,也沒作用。答復就是:檢測結果是手機進水,不交錢就不予維修。

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