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去哪網無故超標扣款

2019-01-07 14:31:48    遼寧省        點擊:

2018年4月11日在去哪兒網訂購大連至南昌4月26日機票2張1860元,因須訂購往返,故即時退訂,退訂提示扣款15%,實際只退860元。

回復內容:

商家:消費者不認可退票手續費,聯系航司核實4.11號已取位,第一段航前2小時前退票手續費扣票面530的50%,第二段只退機建,第二段票面240元,票面足額。具體以出票地為準。核實我司頁面規則去程扣除票面50%,回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265,回程240*0.05=12。1860-(265+12)*2-860=446,已在派單告代理。回電消費者,兩位乘機人可退446元差價.消費者告知暫時不處理,自己去聯系航司確認一下需要,我司3天后聯系 預約11號;

商家:消費者不認可退票手續費,聯系航司核實4.11號已取位,第一段航前2小時前退票手續費扣票面530的50%,第二段只退機建,第二段票面240元,票面足額。具體以出票地為準。核實我司頁面規則去程扣除票面50%,回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265,回程240*0.05=12。1860-(265+12)*2-860=446,已在派單告代理。回電消費者,兩位乘機人可退446元差價.消費者告知暫時不處理,自己去聯系航司確認一下需要,我司3天后聯系 預約11號;

商家:消費者不認可退票手續費,聯系航司核實4.11號已取位,第一段航前2小時前退票手續費扣票面530的50%,第二段只退機建,第二段票面240元,票面足額。具體以出票地為準。核實我司頁面規則去程扣除票面50%,回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265,回程240*0.05=12。1860-(265+12)*2-860=446,已在派單告代理。回電消費者,兩位乘機人可退446元差價.消費者告知暫時不處理,自己去聯系航司確認一下需要,我司3天后聯系 預約11號;

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